1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI‑CE), se informa que el sitio web https://mastersycrusosonline.es pertenece a:
● Titular / Razón social: Ensal Formación, SL
● NIF: B44850865
● Domicilio: Calle Azafranal, 17-19 – Entresuelo, 37002 Salamanca, España
● Email: info@ensal.es
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la contratación de másteres y cursos online ofrecidos por ENSAL FORMACIÓN, SL a través de su sitio web. La contratación de cualquiera de estos servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales.
3. Registro, acceso y requisitos de contratación
● Solo podrán contratar personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
● El usuario deberá registrarse y proporcionar datos veraces y actualizados.
● Una vez registrado, se facilitarán credenciales de acceso que deben custodiarse con confidencialidad.
4. Información de másteres y cursos
Cada programa formativo especifica claramente en su ficha:
● Título del máster o curso
● Modalidad: presencial u online.
● Duración
● Precio (IVA incluido)
● Metodología
● Requisitos de acceso
● Certificaciones emitidas (si aplica)
En el caso de másteres, el precio corresponde únicamente a la matrícula. En los cursos, el precio publicado es el importe total.
5. Precio y medios de pago
● Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
● Los másteres tienen un precio correspondiente a la matrícula únicamente.
● El pago se realiza exclusivamente mediante transferencia bancaria.
● La contratación se considera finalizada una vez recibida y verificada la confirmación bancaria del pago.
6. Proceso de contratación
1. Selección del máster o curso desde la web.
2. Registro y envío de datos personales.
3. Recepción de instrucciones de pago por transferencia.
4. Realización del pago.
5. Confirmación por parte de ENSAL FORMACIÓN, SL
6. Envío de información académica e inicio del servicio.
7. Emisión de factura tras confirmarse la matrícula o el inicio del curso.
7. Condiciones de cancelación y reembolsos
● Las cancelaciones deben solicitarse por escrito al correo info@ensal.es.
● Si ENSAL FORMACIÓN cancelara un curso o máster por causas justificadas, se reembolsará el importe abonado o se ofrecerá un cambio.
● En caso de denegación de visado (si aplica) o causas justificadas como enfermedad grave, se estudiará el caso, pudiendo aplicarse gastos administrativos.
● No se realizarán reembolsos en caso de ausencias injustificadas o retrasos por parte del alumno.
● Se recomienda consultar condiciones específicas directamente con ENSAL FORMACIÓN, SL
8. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la confirmación de la matrícula, de acuerdo con la normativa vigente.
Este derecho se pierde una vez iniciado el curso o cuando se haya proporcionado acceso a contenidos digitales protegidos.
9. Propiedad intelectual
Todos los materiales, contenidos y recursos proporcionados están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito de ENSAL FORMACIÓN, SL
10. Responsabilidad y seguros
● ENSAL FORMACIÓN, SL no se hace responsable de incidencias técnicas externas, mal uso del sistema por parte del alumno o incompatibilidades tecnológicas.
● No se incluye seguro médico ni de accidentes; se recomienda contar con cobertura personal si fuera necesario.
11. Protección de datos
Los datos personales se tratan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a info@ensal.es o al domicilio social indicado.
12. Modificación de condiciones
ENSAL FORMACIÓN, SL podrá modificar estas condiciones en cualquier momento.
Las nuevas condiciones se aplicarán exclusivamente a contrataciones futuras, sin afectar a las ya confirmadas.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, se atenderá a los tribunales del domicilio del consumidor. Si el comprador actúa como empresa, serán competentes los tribunales de Salamanca.